为深入挖掘与传承宋韵文化的独特魅力，进一步提升我市宋韵杭式生活体验基地、体验点的服务品质与文化内涵，营造更加精致、雅致的宋韵文化氛围，增强市民群众和游客的文化体验感和满意度，10月12日，宋韵杭式生活体验基地、体验点服务品质提升活动顺利举办。

杭州市文化广电旅游局副局长叶虹、产业发展处处长朱剑明、产业发展处调研员徐忠、协会副会长兼秘书长杨寅华出席活动。各区县市文广旅体局相关负责人及宋韵杭式生活体验基地、体验点企业负责人等近70人参加本次活动。
叶虹副局长作动员讲话，她对四年来创建的体验基地和体验点在传播杭州宋韵文化、创造杭州文旅消费新场景方面作出的贡献表示了肯定。她指出，当前文旅发展面临着新形势和新挑战，文化在旅游休闲中发挥着越来越重要的作用，企业要通过创新性发展、创造性转化，在产品中融入宋韵文化标识，打造更多年轻人喜爱的产品，推广杭州文旅新品牌。她希望参加人员通过本次活动进一步提升自身综合素质和管理服务水平，紧密结合岗位实际，积极探索服务工作新思路，将所学的理论知识运用到实践当中，向国内外游客充分展示杭州城市魅力。

本次服务品质提升为期一天，专门针对我市宋韵杭式生活体验基地和体验点的服务现状而设置，内容主要以文化传承、经营管理、服务水平提升为主，侧重于实际操作技能，帮助参加的全市宋韵杭式生活体验基地和体验点从业人员开拓视野，增强核心竞争能力，为促进宋韵文化的传承与发展打下扎实基础。

服务品质提升主要内容

南宋文化学者、文物鉴赏家、作家李飞通过对宋代君臣名人的肖像摹绘，重大史事的独到解读，文化现象的另类诠释，制度层面的透辟剖析，讲解宋韵今辉的别样精彩。

浙江旅游职业学院副教授刘晖以《宋韵文化深度体验：问题剖析与策略探讨——提升参评体验点品质之旅》为主题，从评审专家的角度为企业在运营管理、服务质量、市场营销等方面出谋划策。

杭州宋宴餐饮有限公司董事长尚晓红以自身为例，分享了《宋韵文化在餐饮行业的传承与创新》，从菜品的创意、乐器的选择等详细介绍了宋韵文化在宋宴的体现。

戏节控沉浸式剧场品牌创始人骆毅结合传统文化与未来想象，分享了《如何用年轻人喜欢的方式弘扬宋韵文化》。他详细介绍了宋韵馆的特色与亮点，强调了内容洞见力、产业制作力、平台影响力在品牌打造中的重要性。

一天的宋韵杭式生活体验基地、体验点服务品质提升圆满落幕，参加活动的企业代表在与授课专家和同行面对面交流中获取行业资讯，学习先进的理念和管理经验，纷纷表示受益匪浅，期待参与更多类似的学习、交流和活动。