智慧商圈是提升群众获得感、幸福感、安全感，满足人民对美好生活的向往的重要城市窗口，是智慧城市和城市商业体建设的重要内容，也是促进流通创新、消费繁荣的重要载体。2020年7月以来，省商务厅会同省委改革办在全省开展省市两级智慧商圈试点培育和商圈服务大提升行动，全省各级政府本着“以人为本，智慧引领；政企合作，协同运作；迭代创新，试点推进；多措并举，分类施策”的总原则，指导各类商圈主动聚焦便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化“五化”要求，积极推进智慧商务、智慧设施、智慧服务、智慧营销、智慧环境、智慧管理等“六大”场景应用创新，取得阶段性成果。

经过一年多的改造提升、对标评估、社会公示等环节，近日，省商务厅公布首批10个省级示范智慧商圈名单。其中湖滨智慧商圈、武林智慧商圈、城西银泰智慧商圈上榜。

湖滨智慧商圈

杭州湖滨智慧商圈以湖滨步行街为核心，解放路与延安路为两翼，形成“一花一叶”数字生态商业格局。商业面积50万方,由IN77、湖滨88、工联CC等商业综合体；解百奥莱、衣之家等传统百货商场构成品牌多元化、特色化、差异化的商业体系。

上城区深化完善“上城平台·湖滨街区治理”应用场景，“平安一件事”——汇集公安、交警、城管、地铁、公交等多部门和系统数据，提升重要节假日商圈人流预测、预案决策、现场管理和疏散能力，守牢公共安全底线；“出行一件事”通过整合步行街区内部及周边医院、企事业单位停车场库，实现“错峰潮汐停车”；“消费一件事通过消费者画像，实施精准布局，如某区品牌调整比例达71%，带动营业额提高26%。

武林智慧商圈

杭州武林智慧商圈位于杭州市核心城区，涵盖天水、武林、长庆、朝晖、米市巷等5个街道，辖区内有杭州大厦、武林银泰、银耀百货、国大百货、嘉里中心等5大综合体，武林路女人街和丝绸城等特色街区，坤和中心、汇金国际等税收亿元楼、武林夜市网红打卡点等。

拱墅区积极探索“跨街道、跨主体”商圈治理模式，构建智慧商圈“生态链”，由区长担任武林商圈建设领导小组组长，27个部门共同参与，每月召开一次领导小组会议。打通各主体停车场“孤岛效应”，纳入“城市大脑”，开展“商圈通停通付”，有效缓解停车难问题。在支付宝上线“武林商圈”小程序。设置132个5G基站，满足千余柜台同步直播。上线全省首套无障碍服务系统，可提供手语姐姐实时翻译，盲文导视等。

城西银泰智慧商圈

杭州城西银泰商圈总建筑面积约40万平方米，内外街形式汇集1幢零售购物中心、1幢酒店式服务公寓和5幢写字楼，周边3公里范围内常住人口达100万以上，是杭州城西地区体量最大、客流最多、销售额最高的商业中心。

城西银泰商圈以银泰城商业综合体为核心，用ERP系统、CRM系统、智慧停车系统、智慧消防系统等各类管理运营系统，接入商家自主开发的APP、ERP等商业信息，实现商圈人流动态、商家经营情况、业态景气程度、商业热区等统计监测和消费分析。以数据驱动业务、优化资源协同，提高经营效率，促进商圈业态优化布局、商业结构调整、精准营销。