100万份“亚运文旅大礼包”,10万张亚运赛事门票——“相约亚运 2023杭州见”全球旅游宣推活动启动
“亚运文旅大礼包”是杭州以亚运为契机,为进一步提升杭州国际知名度和美誉度而推出的一次全球性数字化旅游营销活动。
境内用户 上支付宝搜索“亚运” 进入智能亚运一站通“亚运PASS”小程序, 或进入杭州市民卡APP首页 以及“发现杭州”城市文旅总入口 微信小程序即可报名, 以摇号抽奖方式派发丰厚“大礼包”。 境外用户 可在杭州旅游官方网站(英文版) (https://wgly.hangzhou.gov.cn/en/) 进入活动主页报名后抽奖。 活动报名时间 第一期报名时间是6月1日至6月10日 第二期报名时间是8月1日至8月10日 第三期报名时间是10月10日至10月20日
“大礼包”里有这些实用权益 热点问题解答 Q1:怎么获得特别派送的亚运会门票? A:将在第一期和第二期获得亚运文旅大礼包的用户里,抽取派送10万张亚运会门票,门票开奖时间为8月中下旬。亚运会门票领取方式如下:境内用户在领奖活动页面实名认证后,填写邮寄地址即可;境外用户需在9月5日后,前往浙江省杭州市钱江世纪城中国移动营业厅领取。
Q2:三期活动都能报名吗?参与时间是怎样的,每期有多少份礼包? A:每位用户仅限中奖一次,中奖后不可报名下一期活动,若未中奖可报名三期活动。礼包共分三期发放(第一期6.1-6.10报名、6.13开奖;第二期8.1-8.10报名、8.13开奖;第三期10.10-10.20报名,10.23开奖)。三期礼包共计100万份将按照4:2:4比例面向全球用户发放,抽奖环节由公证处公证。
Q3:中奖后如何激活权益? A:用户需在公布后的14天内在支付宝搜索“亚运”进入“亚运PASS”小程序确认领取亚运门票权益;在公布后的30天内确认领取电话卡权益。景区和地铁权益在活动期内可随时激活使用,即刻生效,权益有效期为7天。
Q4:登录活动页面后能更改用户信息吗? A:暂不支持修改,建议提前确认好用户信息。
Q5:激活后临时变更行程,能改权益使用时间吗? A:确认使用后权益立即生效且无法撤销,不支持修改日期。建议做好行程和路线规划后再激活。
Q6:我忘记领门票了,现在页面上不能登记收货信息了(过期了),还能登记领取吗? A:门票权益逾期失效,不可补领。建议根据活动页面规则和时间,及时确认是否中奖、以及中奖后及时登记和激活礼包权益。
Q7:我抽奖抽到了亚运门票,参与时间是怎样的,每期有多少份礼包? A:抽中的亚运门票为随机赛事门票,无法自选门票场次和座位,待收到快递后可获知具体日期和场次。
Q8:获奖的亚运门票能转赠吗? A:亚运门票不可交易、转赠,否则将会停止权益使用权。观赛时请中奖用户本人携带好本人身份证、门票实名进场。
Q9:我使用了地铁免费的权益,还是扣了我的钱,怎么办? A:请检查是否直接使用了支付宝的乘车码,而未使用支付宝“亚运PASS”的二维码。只有“亚运PASS”的二维码才可以享受地铁权益哦。
Q10:我获得了景区畅游的权益,我去景区还会有自费项目吗? A:只有景区第一道门票免费,其他项目仍需付费。
Q11:景区畅游的权益能在一个景区重复使用吗? A:每个景区仅限首道门票免费一次,不能重复使用。
Q12:我换地址了,可以修改亚运门票和电话卡的邮寄地址吗? A:暂不支持进行更换。建议登记收货信息时,选择短期内不会变动的收货地址。
Q13:我自己有电话卡,不想再要一张了,能换成等值的话费充值到我的手机号上吗?奖后如何激活权益? A:暂不支持,电话卡权益中包含的话费无法提现或充值到其他手机号。