全市旅游休闲行业各行业协会、各县（市）旅游集团（投资）公司、全市特色休闲示范点企业：

为认真贯彻落实市第十二次党代会精神和市委打造勇立潮头铁军排头兵的要求，全面提升我市旅游企业各级干部的综合素质和业务水平，积极适应我市城市国际化发展的能力要求，全力推进我市旅游国际化、全域化向更高层次发展，根据市领导的有关批示精神，今年将对全市旅游企业干部进行分不同层次、专题和时段实施全面系统培训。本次培训由杭州市旅委主办，市旅游休闲人才协会承办。现就本次旅游企业管理干部培训班的有关事项通知如下：

（一）培训的时间与地点

时间：2017年8月29日共一天（09:30前报到）。

地点：海外海皇冠大酒店（杭州市拱墅区上塘路333号）

    （二）培训的主要内容

本次培训主要是围绕旅游企业管理干部业务能力建设与提升，培训的内容主要包括：企业的守法诚信经营及消费投诉的处理；大数据时代背景下旅游创新营销；旅游国际化对杭州旅游企业的机遇与挑战等内容。

（三）参加培训人员

1、各县（市）旅游集团（投资）公司负责人（各1人）；

2、全市特色休闲示范点企业负责人（各1人）；

3、杭州市旅行社行业协会、杭州市饭店业协会、杭州市旅游协会景区分会等下属企业负责人（各10人）；

4、杭州市旅游休闲人才协会会员、杭州市休闲发展促进会会员（各1人）。

（四）注意事项

1、请各单位提前安排好工作，确定参加培训人员，并于8月24日前将参加培训人员的名单回执通过QQ：2906974849或邮箱：xiucuhui@qq.com  报杭州市旅游休闲人才协会秘书处。

2、本此培训的工作午餐和培训费用由人才协会负责，往返交通由各单位自行解决。

3、未尽事宜，请与市人才协会秘书处联系咨询，电话：0571-87787853，联系人：蒋煜、朱林

      杭州市旅游休闲人才协会

二〇一七年八月十八日